実務録

化学メーカー営業実務録。今回は「値上げ」について石化製品私が所属する化学メーカーは石化製品と呼ばれ、石油由来の原料を使用している。日本が伝統的に得意なのはこの石化製品であり、身の回りのプラスチックやフィルムの多くも、この石油から精製されてい...

化学メーカー営業マンの実務について解説していくシリーズ。今回はマイナーチェンジについて。マイナーチェンジとはマイナーチェンジとは、大きな変更点ではなく、軽微な仕様変更を指す。大幅に変更することはモデルチェンジという。よく、自動車関連で耳にす...

化学メーカー営業マン実務録。今回は日常業務のひとつ、苦情対応について。BtoCゆえ苦情は少ないまず化学メーカーはBtoBビジネスのため、お客さんが「企業」になる。しかも化学品という商材の特性上、それを取り扱う人は「プロ」がほとんだ。「シロウ...

化学メーカー営業の実務を紹介していくシリーズ、今回は「廃番と統合」。化学製品は息が長い化学メーカーは多くの品番を持っている。歴史が古い会社ほど、40年前に生まれた商品が、今でも売れている、ということは珍しくない。しかし、時代の流れと共に、徐...

化学メーカー営業の実務について解説していくシリーズ。今回は反響対応編。問合せの経路化学メーカーは様々な方法で情報を開示しており、それを見た顧客から問い合わせが来る。下記の経路からが多い。 自社ホームページ 展示会 業界新聞・業界誌 ヒトの紹...

化学メーカー営業マンはゆるふわであると述べてきたが、具体的にご紹介できていなかった。新シリーズとして実際の実務について、身バレしない程度にご紹介していく。化学メーカー営業マンの仕事の多くは「店番」と「渉外」である。今回は「店番」について。店...